Chính sách giao nhận và vận chuyển

I. Phạm vi & Đơn vị vận chuyển

Kasa.vn hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín (Viettel Post, GHTK, GHN, Shopee Express…) hoặc qua đội ngũ giao hàng trực tiếp.

II. Thời gian giao hàng & Cước phí ước tính

Khu vực giao hàng	Thời gian dự kiến	Cước phí vận chuyển
Nội thành [Hà Nội / TP.HCM]	1 – 2 ngày làm việc	Theo thực tế / Miễn phí đơn từ [500.000 VNĐ]
Ngoại thành & Các Tỉnh/Thành khác	2 – 5 ngày làm việc	Tính theo biểu phí đơn vị vận chuyển

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hoặc các đợt khuyến mại cao điểm.

III. Phân định trách nhiệm và Bồi thường rủi ro

• Trách nhiệm đối với hàng hóa hỏng hóc/thất lạc: Kasa.vn hoàn toàn chịu trách nhiệm làm việc với đơn vị vận chuyển để xử lý đền bù cho Khách hàng. Khách hàng sẽ được gửi bù sản phẩm mới 100% hoặc hoàn tiền 100% mà không mất phí.
• Quy định Đồng kiểm (Kiểm tra hàng khi nhận): Khách hàng có quyền mở gói hàng kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi thanh toán hoặc ký nhận. Nếu phát hiện sản phẩm vỡ, sai mẫu, vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho Hotline 0993333575